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歯科医院の口コミ

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水戸さくら通り歯科への口コミ

2018年10月16日
4.00
  • りんごさん(女性)
  • 40代
  • どちらとも言えない
引越して来て間もないため、インターネットの口コミサイトとホームページを確認し、評判が良く親切そうだったので受診しました。
ホームページにも記載がある通り、初めに治療方針の説明があります。普通の方で30分¥3000、それ以外は60分¥6000です。自費診療となります。
私は子供2人分だったので¥12,000かかりました。
虫歯の治療前に、歯科衛生士さんが歯磨き指導をしてくれます。1回30分程度で、1ヶ月置いて2回目のチェックがありますが、合格しないと自費で3回目もあります。
虫歯の治療は丁寧で、先生はじめ歯科衛生士さんの腕は良いと思います。信頼できそうなベテランの歯科衛生士さんもいて、子供達もあまり怖がらず通院することが出来ました。
1つ改善して欲しい点は、受付の女性の対応です。
子供なので体調不良でのキャンセルはあると思うのですが、キャンセルの場合は必ず1ヶ月後にしか予約が出来ません。平日の日中の時間帯でも、少なくとも3週間以上間隔が出来てしまいます。受付が歯科衛生士さんだった時が2回あるのですが、その時は1~2週間後に変更が可能でした。私も別業種で電話対応をしていますが、言葉は丁寧ですが声色が明らかに不機嫌そうです。
通院中、計5回体調不良や仕事都合で予約変更をしたのですが、体調不良での連絡時にも「お大事に」等の言葉かけもなく寂しく感じました。
子供2人(小学生)の治療に丸2年かかりましたが、受付の女性の対応がもう少し親切であれば、少し早く終了出来たのではと思っています。
水戸にあまりない、丁寧な説明と適格な治療をされる歯科医院だと思いますので、この1点のみ改善されればと思います。
良かった点
  • 医師の対応
  • 設備・衛生面
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